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客户服务



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服务内容:

为用户提供售前、售中、售后服务,满足用户的维修、保养、配件供应、人员培训及技术咨询的服务需要。

服务承诺:

1、保修期内:

免费指导安装调试产品,至产品交付正常使用;
免费提供专业技术培训,保证用户产品操作人员掌握产品的正确操作、使用方法、保养要求、保养方法;产品常见故障的正确诊断和排除方法;
产品发生故障时及时提供解决方法或免费上门维修; 
保修配件在用户需要时以最快运输方式到货。


2、保修期外:

根据产品情况指导用户保养产品、制定维修计划、制定配件采购计划;
产品发生用户无法排除的故障时上门维修; 
免费提供技术咨询; 
产品终身供应配件。


增值服务:

设备定期巡检服务; 
开展大项维修业务; 
定期举办增值服务、易损件赠送和让利销售等一系列活动。


全国咨询热线:18866601810 18678584111 电话:0530-3999123 传真:0530-8160116 备案号:鲁ICP备12000410号-5
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